Inteligencia Turística para un Futuro Brillante

Transformando datos en decisiones estratégicas para destinos, alojamientos y restaurantes.

El Desafío Actual del Sector Turístico

Alojamientos

Registran datos de huéspedes en papel, pero jamás los analizan. Desconocen a sus huéspedes más rentables y no pueden reportar eficazmente resultados de temporada.

Restaurantes

Desconocen quién es su cliente más valioso y cómo atraer más clientes similares. No tienen una evaluación objetiva de satisfacción.

Gestores de Destino

Desconocen el impacto real de su esfuerzo de marketing en reservas o flujos turísticos. No saben cómo está el sector alojamiento, restaurante y atractivos.

Nuestra Propuesta de Valor

HUESPED© empodera a las organizaciones de gestión de destinos turísticos, alojamientos y restaurantes al proporcionar una comprensión profunda de sus huéspedes y clientes a través de la captura de datos primarios (check-in/check-out, encuestas de satisfacción) y la integración con fuentes de Big Data (TripAdvisor, Google Maps, redes sociales).

Esta inteligencia de mercado permite perfilar, segmentar y atraer a clientes más rentables, medir el impacto de las iniciativas de marketing y mejorar la satisfacción general del visitante, superando las limitaciones de los registros manuales y la falta de análisis de datos.

La Solución HUESPED: Inteligencia Artificial Aplicada al Turismo

HUESPED© es más que un software; es tu socio estratégico para transformar datos brutos en inteligencia de mercado accionable.

Nuestro sistema combina la captura de datos primarios en la fuente (check-in/check-out, encuestas de satisfacción) con el análisis de Big Data de plataformas líderes (TripAdvisor, Google Maps, redes sociales). Esto te permite obtener una visión 360° de tus clientes, optimizar operaciones, medir el ROI de tus campañas y, en última instancia, aumentar la rentabilidad y la satisfacción del visitante.

La Ventaja HUESPED

Datos Primarios
y Big Data

Combinación única para una visión completa y accionable.

Experiencia Comprobada

 Liderada por Jorge Alvarado, un experto comprobado en Marketing para Turismo e Inteligencia de Datos para Destinos turísticos inteligentes.

Cumplimiento Normativo

Adherencia estricta a la Ley de Protección de Datos vigente.

Soporte Continuo

Mantenimiento, actualizaciones y entrenamiento constante.

 

Módulos de HUESPED

Análisis de Oferta y Ocupación Hotelera

Beneficio:

Identificas tendencias de ocupación, optimizas la distribución de recursos y tomas decisiones estratégicas para el desarrollo turístico.

Volumen de Comentarios por Nacionalidades

Beneficio:

Adaptas la oferta y la comunicación a las expectativas de cada nacionalidad, mejorando la satisfacción de los visitantes internacionales.

Calificaciones de Atractivos vía Hashtags (Instagram)

Beneficio:

Obtienes información en tiempo real sobre la popularidad y la opinión de los visitantes sobre los atractivos, permitiendo una rápida reacción y promoción.

Segmentación Geoposicionada de Huéspedes

Beneficio:

Comprendes mejor los flujos turísticos internos y externos, lo que permite dirigir esfuerzos de promoción a mercados específicos y evaluar la efectividad de campañas.

Índices de Satisfacción de Restaurantes por Destino

Beneficio:

Monitoreas la salud del sector de alimentos y bebidas, identificas áreas de mejora a nivel colectivo y promueves la diversidad y calidad culinaria del destino.

Menciones y Calificación de Atractivos (Google Maps)

Beneficio:

Comprendes cómo los visitantes utilizan y valoran los atractivos en el mundo real, facilitando la mejora de la señalización, accesibilidad y servicios.

Índice de Satisfacción Hotelera (ISH)

Beneficio:

Monitoreas la reputación del destino en el sector hotelero, identificas oportunidades de mejora y promueves la excelencia en el servicio.

Análisis de Menciones por Países de Origen (Restaurantes)

Beneficio:

Adaptas las campañas de marketing gastronómico a los gustos y preferencias de mercados internacionales específicos, atrayendo a más turistas interesados en la oferta culinaria.

Índices de Satisfacción de Comportamiento

Beneficio:

Tienes una métrica clara y objetiva del rendimiento de los atractivos, lo que te ayuda a tomar decisiones basadas en datos para futuras inversiones y promociones.

Check in online

Beneficio:

Captura el Check in online de tus huespedes para mayor comodidad y eficiencia para tus huespedes y registro, olvídate del papeleo y genera reportes de check in en EXCEL listo para descargar.

Segmentación de Huéspedes Detallada

Beneficio:

Diriges campañas de marketing más efectivas, personalizas ofertas y optimizas la experiencia para cada segmento, aumentando la rentabilidad.

Encuestas de Satisfacción y NPS al Check-out

Beneficio:

Identificas áreas de mejora, aumentas la lealtad del cliente y generas recomendaciones positivas, lo que se traduce en más reservas.

Análisis de Satisfacción por Departamento

Beneficio:

Detectas y corriges deficiencias operacionales rápidamente, mejorando la calidad del servicio y la satisfacción general del huésped.

Integración con Calificaciones (Tripadvisor/Booking.com)

Beneficio:

Tienes una visión 360 de la reputación online de tu alojamiento, permitiéndote gestionar tu imagen y atraer nuevos clientes.

Encuestas de Satisfacción y NPS

Beneficio:

Identificas las fortalezas y debilidades de tu servicio y cocina, permitiéndote realizar ajustes que mejoren la experiencia del cliente y generen más clientes recurrentes.

Ranking de Principales Restaurantes

Beneficio:

Conoces tu posición en el mercado, identificas a los líderes y aprendes de sus estrategias, impulsando tu crecimiento.

Integración con Calificaciones Online

Beneficio:

Monitoreas tu imagen pública, respondes a comentarios y utilizas las reseñas para atraer nuevos comensales, aumentando tu visibilidad y clientela.

Análisis Geo-posicionado del Restaurante

Beneficio:

Entiendes tu posicionamiento en el mercado local, identificas oportunidades para diferenciarte y atraes a clientes que buscan opciones específicas en tu área.

Encuentra el Plan Perfecto para Ti

Nuestros planes están diseñados para adaptarse a tus necesidades específicas.

 

Plan 1: Destino Inteligente

Para organizaciones de Gestión Turística del Destino.

Precio sujeto a planta
turística y atractivos

  • Acceso Completo a HUESPED©
  • Módulos: Alojamiento, Restaurantes, Comportamiento
  • Soporte y Capacitación Integral
  • Reportes Online y Respaldo de Datos

Plan 2: Alojamiento Pro

Para establecimientos de Alojamiento Individuales o Cadenas.

25 USD /
mensual por establecimiento

* Incluye impuestos

  • Acceso Completo a HUESPED©
  • Incluye hasta 2 restaurantes asociados
  • Soporte y Capacitación básica
  • Reporte online y Respaldo de Datos

Plan 3: Restaurante Insight

Para Restaurantes Individuales.

20 USD /
anual por establecimiento

* Incluye impuestos

  • Módulo Alimentos y Bebidas completo
  • Soporte y Capacitación básica
  • Reportes detallados y Respaldo de Datos

Plan 1: Destino Inteligente

Para organizaciones de Gestión Turística del Destino.

  • Acceso Completo a HUESPED©
  • Módulos: Alojamiento, Restaurantes, Comportamiento
  • Soporte y Capacitación Integral
  • Reportes Online y Respaldo de Datos

Precio sujeto a planta turística y atractivos

Plan 2: Alojamiento Pro

Para establecimientos de Alojamiento Individuales o Cadenas.

  • Acceso Completo a HUESPED©
  • Incluye hasta 2 restaurantes asociados
  • Soporte y Capacitación básica
  • Reporte online y Respaldo de Datos

200 USD  /
Anual por establecimiento

* Incluye impuestos

Plan 3: Restaurante Insight

Para Restaurantes Individuales.

  • Módulo Alimentos y Bebidas completo
  • Soporte y Capacitación básica
  • Reportes detallados y Respaldo de Datos

 150 USD  /

Anual por establecimiento 

* Incluye impuestos

Forma de Pago: 60% a la aceptación de la oferta y 40% a la entrega y capacitación en uso y explotación de la instancia. Tiempo de activación: 15 días calendario.

Nuestros Clientes Confían en Nosotros

 

Impulsando el Marketing Omnicanal desde 2005

Somos Posicionarte S.A.S., una consultora de Marketing Digital y Relaciones Públicas con experiencia global y local.

 

Posicionarte, consultora de Marketing e Inteligencia de Destinos Turísticos, desde 2005 trabajamos para la industria turística receptiva, destinos turísticos en Ecuador y representamos y brindamos consultoría de inteligencia e investigación de mercados turísticos mediante el más poderoso sistema de inteligencia de mercados turística, Mabrian y la mayor investigadora de mercados de viajes, Phocuswright complementando el análisis de Selección de Destinos, Compra, Reserva de componentes de viaje, aéreos, alojamiento, paquetes en destino, consumo de atractivos turísticos y la medición de la reputación online de la marca de nuestros destinos y prestadores turísticos.

¿Listo para Transformar tu Negocio Turístico?

Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo HUESPED© puede impulsar tu crecimiento.

Un producto de Posicionarte

Email: jalvarado@huesped.info

Teléfono: +593 2 601-60251 / +593 9 9670-3169

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