La intención de viaje internacional a Barcelona registra un ligero descenso, aunque la ciudad mantiene su atractivo para viajeros europeos y de larga distancia. Según los últimos datos de Mabrian, las oportunidades a corto plazo para la capital catalana están en afinar su estrategia de precios y promoción hotelera en las categorías medias, y en desarrollar una estrategia integral de diseño y segmentación de actividades y experiencias, que responda la demanda de los mercados prioritarios reflejando la autenticidad y los atractivos locales.
Hemos compartido este análisis durante “Expedia Barcelona Partner Event 2025”, evento organizado por Expedia Group, en una mesa redonda que contó con las intervenciones de Mateu Hernández, director general de Turisme de Barcelona; Walter Lo Faro, Senior Director – Market Management Southern Europe en Expedia Group, y Cristina Panizo, Responsable del Área de Insights & Tourism Advisory de Mabrian.
La intención de viaje internacional a Barcelona desciende de forma moderada
Barcelona consigue captar un 3,4% del total de la demanda inspiracional hacia destinos en Europa, subiendo ligeramente respecto al pasado año. El 82,3% de esta demanda inspiracional proviene de mercados internacionales, un ratio que desciende moderadamente, -1,4 puntos porcentuales respecto al mismo período en el año anterior.
En este próximo semestre crece la demanda inspiracional desde el mercado doméstico, así como desde Alemania, Francia y Portugal, además de mercados de larga distancia como Canadá, UAE y China. Por el contrario, la intención de viaje a Barcelona desde Estados Unidos, Italia y Reino Unido cae respecto al mismo período del año anterior.
Los viajeros que están planteándose Barcelona como destino para visitar durante el próximo semestre han acortado ligeramente la antelación de la reserva respecto al mismo período el pasado año, con 104 días de antelación, 8 días menos que el año anterior, para estancias de tres días de media. Los alemanes (3,4 días), británicos (3 días), e italianos (2,9 días) son los viajeros con estancias más largas en la ciudad.
Hoteles de 3 y 4 estrellas, claves para impulsar la demanda hotelera a Barcelona
Como apuntan los datos del Perfil del Viajero que visita Barcelona, el hotel sigue siendo la opción mayoritaria de alojamiento, especialmente entre los británicos (64,5% del total de visitantes), franceses (58,8%), y alemanes (57,2%). El resto de los viajeros se reparten entre alquileres turísticos, pensiones y hostales. De todos los mercados analizados son los italianos (17,8%), los británicos (15,8%) y los alemanes (15%) quienes más eligen alquileres turísticos cuando visitan Barcelona.
De los viajeros que se alojan en hoteles, hay una clara mayoría que se reparte en hoteles de 3 y 4 estrellas y, dependiendo de la nacionalidad, la demanda de hoteles de 4 estrellas es más o menos alta. Británicos (43%), franceses (36%) y alemanes (34%) tienden a preferir hoteles de 4 estrellas para sus estancias en Barcelona, una tendencia similar aunque en menor proporción para españoles (30%), y para los italianos (27%), el único mercado entre los analizados en los que domina la demanda de tres estrellas. La demanda de alojamientos de 5 estrellas oscila entre el 4% de los británicos, el 3% de franceses y alemanes, el 2% de los españoles y el 1% de los italianos.
Los viajeros que visitan Barcelona son principalmente parejas (entre 37% y 33% del total), seguido de familias (32% al 24%), grupos y viajeros en solitario, aunque la proporción varía en función del mercado de origen analizado. Los viajeros españoles con los únicos con un porcentaje mayor de viajeros en solitario (27%) que en familia, por el alto porcentaje de viajero de negocios; el mercado italiano es el que tiene un mayor porcentaje de viajeros en grupos (25%), y el 37% de los viajeros británicos que visitan Barcelona lo hace en pareja, el porcentaje más alto de esta categoría entre los mercados analizados.
Fuera de estos mercados mayoritarios, Mabrian también ha estudiado los datos del perfil de viajero de Estados Unidos en Barcelona, que en general repiten los patrones de otros mercados clave, aunque con algunas particularidades. Las parejas representan el 39% del total de los viajeros estadounidenses que visitan Barcelona, seguidas por familias (28%), viajeros en solitario (17%), y grupos (16%). El 56,8% del total se aloja en hoteles, un 15,3% opta por alquileres turísticos, y 25,2% lo hace en pensiones y hostales, para estancias medias de 3,1 días. Los que pernoctan en hoteles prefieren hoteles de 4 estrellas: los datos indican que un 29,2% lo hace en hoteles de 3 estrellas, 34,2% en 4 estrellas y un 2,5% en alojamientos de 5 estrellas.
Enriqueciendo las estancias en Barcelona: una mirada al mercado de experiencias de la ciudad
Parte importante de la experiencia de viajes está vinculada a los planes y actividades que los viajeros disfrutan durante su visita, y en un destino urbano, tienen un gran protagonismo, especialmente en el objetivo de alargar las estancias y para aportar valor al viajero. Los datos de Mabrian en torno al mercado de experiencias turísticas muestran que, en general, la oferta y la demanda de actividades en Barcelona están alineadas, aunque hay oportunidades para atraer segmentos de viajeros específicos, y para diversificar la oferta de la ciudad.
Las actividades culturales suponen más de la mitad de la oferta de experiencias disponibles en la ciudad (52,9%), complementada por naturaleza (17,7%), gastronomía (17,7%) y turismo activo (10,4%). La oferta de actividades vinculadas al sol y playa, familia, compras y ocio nocturno tienen una menor representatividad. Al contrastar la oferta disponible con la demanda entre los principales mercados emisores para Barcelona, los datos indican oportunidades para reforzar la oferta, especialmente en experiencias de naturaleza y especialmente diseñadas para familia; y también sugieren la necesidad de revisar la oferta de experiencias gastronómicas y de turismo activo, que dobla el porcentaje de la demanda, para entender si está alineada con las expectativas de los viajeros cuando exploran esta oferta en destino.
Este planteamiento es especialmente relevante al estudiar la demanda de actividades por mercado emisor, que ofrece pistas sobre cómo personalizar la oferta por mercado en segmentos muy específicos. Para este análisis, Mabrian han estudiado la demanda de experiencias del mercado doméstico, de los principales mercados europeos (Italia, Francia, Reino Unido y Alemania), y de Estados Unidos: los datos apuntan que, las experiencias en la naturaleza ganan terreno entre mercados europeos tradicionales, mientras que los planes culturales predominan entre los viajeros domésticos, italianos y de Estados Unidos. También es interesante el interés de británicos y estadounidenses por las experiencias gastronómicas, y de franceses e italianos por las actividades diseñadas para familias.
Oferta hotelera: el papel decisivo de las categorías medias para Barcelona
Considerando el papel que juegan los hoteles en las preferencias de alojamiento en Barcelona, la satisfacción con la experiencia hotelera es fundamental. Los datos del índice de Satisfacción Hotelera de Mabrian (HSI) indican que, en los últimos 12 meses, mejora la percepción de los viajeros respecto a la estancia en los hoteles de Barcelona y alcanza 74,3 (de 100 posibles), 3,1 puntos más respecto al mismo período del pasado año.
Por categorías, los alojamientos de 3 estrellas (73,5 de 100 posibles) y 4 estrellas (75,2) mejoran su HSI en 3,2 puntos respecto al pasado año y, además, la capital catalana supera la media española de este índice en estas categorías. En el caso de los hoteles de 5 estrellas, también mejora el HSI en los últimos 12 meses, +1,6 puntos, hasta alcanzar 74,1 (de 100 posibles); aunque se queda 4,2 puntos por debajo de la media española en esta categoría.
Al poner la satisfacción con la experiencia hotelera en el contexto de la previsión de precios, vemos el rol crucial de los hoteles de gama media en este destino. Para los próximos seis meses, las tarifas hoteleras de 3 y 4 estrellas aumentarán ligeramente, mientras que se espera un ligero ajuste a la baja en 5 estrellas.
Este incremento de la tarifa media será de +2,7% de media para la categoría de 3 estrellas y de +1,6% en 4 estrellas, consistentes con el comportamiento del mercado en toda España. En cambio, y a diferencia de la tendencia para los alojamientos de 5 estrellas en el resto de España (con una subida interanual media del +1,7%), se prevé que las tarifas en esta categoría en Barcelona sufran un ligero reajuste respecto al mismo período en el año anterior, de un -0,9%.
Como referencia, a estas alturas el pasado año, la previsión de precios para el período entre finales de 2024 e inicios de 2026 indicaba un incremento de las tarifas hoteleras en Barcelona de +9% de media que, en líneas generales, tuvo su reflejo en las tarifas ofertadas, que han cumplido y superado estas previsiones en durante el año. Este año, en cambio, las previsiones son más conservadoras: el aumento previsto para el próximo semestre, del +2%, muestra también una aproximación más prudente a la planificación de tarifas.
