Líderes mundiales de la industria turística, la tecnología y la gestión de destinos se reunieron en una sesión de debate privada organizada por Mabrian, The Data Appeal Company – Almawave Group y el Global Tourism Resilience Council para explorar cómo los datos y la innovación pueden transformar el futuro de la gestión de eventos.
La sesión a puerta cerrada, titulada “Inteligencia estratégica para eventos: datos, impacto y el futuro del turismo de eventos”, se celebró en el Crowne Plaza Docklands durante la World Travel Market (WTM) de Londres y reunió a un selecto grupo de altos ejecutivos de JCDecaux, ICF, This is Breeze y Queer Destinations, junto con líderes del sector turístico y de destinos de Europa.
El debate comenzó con las palabras de Mirko Lalli, CEO y fundador de The Data Appeal Company – Almawave Group, y Carlos Cendra, socio y director de marketing y comunicación de Mabrian.
La conversación se centró en cómo los destinos pueden identificar oportunidades, alinear estas oportunidades con los grupos de interés, medir la sostenibilidad y garantizar que los eventos generen beneficios económicos y sociales significativos. Los participante analizaron cómo la planificación y la gestión de destinos se alinean con las estrategias de gestión de eventos, así como el alcance y el potencial de la inteligencia artificial y el análisis de datos para predecir y evaluar el rendimiento de los eventos en los destinos anfitriones.
“Los eventos son una de las herramientas más poderosas que tienen los destinos para construir reputación, inversión y valor comunitario”, afirmó Mirko Lalli, CEO de The Data Appeal Company. “Cuando se sustentan en la inteligencia de datos, pasan de ser eventos puntuales a convertirse en motores de crecimiento sostenido”.
Carlos Cendra, socio y director de Marketing y Comunicaciones de Mabrian, añadió: “Este diálogo ha puesto sobre la mesa cómo la inteligencia de datos puede contribuir a abordar las oportunidades y los desafíos que se plantean durante el ciclo de planificación de eventos, tanto para los destinos como para los organizadores, lo que permitirá construir y perfeccionar marcos de trabajo comunes que permitan analizar el impacto y el legado de los eventos, especialmente pensando en los residentes y las comunidades locales”.
Laurie Myers, estratega global del Global Tourism Resilience Council, comentó: “La función del Consejo es reunir a líderes comprometidos con un turismo que va más allá del número de llegadas. Esta sesión puso de manifiesto cómo la colaboración entre gobiernos, firmas de inteligencia turística y el sector privado puede redefinir el valor de los eventos teniendo como pilares el propósito, la transparencia y el impacto a largo plazo”.
La sesión concluyó con el consenso de que la organización de eventos debe formar parte del plan estratégico de los destinos y que la analítica de datos, que debe considerar indicadores de sostenibilidad y análisis predictivo, deben reflejar la realidad y las circunstancias específicas de cada destino. La inteligencia turística, además, se convertirá en una herramienta esencial para la industria turística y los productores de eventos que buscan demostrar el verdadero valor de los eventos para el turismo.
